Políticas

Não fazemos devoluções nem trocas por serem produtos feitos por encomenda e exclusivos.

Produtos feitos por encomenda geralmente não estão sujeitos a devoluções ou trocas, exatamente por serem personalizados e criados especialmente para cada cliente. Essa política é comum em muitos estabelecimentos, pois garante que os produtos atendam às necessidades específicas de cada pessoa.

Caso os clientes tenham alguma dúvida ou preocupação antes de fazer uma encomenda, é sempre importante esclarecer esses detalhes para evitar mal-entendidos.

Nossos produtos são enviados para todo o Brasil com prazo de entrega de até 15 dias após a confirmação do pagamento.

É fundamental que o cliente informe corretamente o seu endereço ao fazer uma compra. Portanto, ao preencher os dados de envio, verifique se todas as informações estão corretas: nome da rua, número da casa ou apartamento, bairro, cidade, estado e CEP.

Caso a entrega não possa ser efetuada, por motivos como endereço incompleto, ausência do destinatário ou impossibilidade de acesso ao local, o produto retornará ao remetente. Nesse cenário, o cliente será responsável por pagar pelo reenvio.